Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Les données sont conservées jusqu’à un mois après la fin de validité de votre carte. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Pour la renouveler, j’ai besoin d’une attestation de rejet de pôle emploi. © Mettez à jour les informations de votre compte. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Contactez-nous La carte illicado est une carte cadeau multi-enseignes. DE CARTE - illico solidaire À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 9 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. En cas de perte ou de vol d’une carte SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte SOLIDAIRE. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien qui vous permettra de renseigner votre nouveau mot de passe. OFFRE. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Formulaire De Demande De Carte Illico Solidaire. Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont . Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. V - PÉRIMÈTRE ET CONDITIONS D’UTILISATION La carte solidaire ne vaut pas titre de transport. SNCF vous répond. o Utilisation d’une carte illico SOLIDAIRE péri­mée o Outrage à agent lors du contrôle à bord des trains ou des cars, o Falsification d’une carte ou du titre de trans­port illico SOLIDAIRE, La carte sera reti­rée au moment du contrôle dans les trains ou cars, ou à pos­té­riori. Aucun duplicata ne sera délivré. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Bonjour, j'ai demandé une carte illico solidaire en octobre, et quinze jours après l'envoi je n'avais toujours rien reçu. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Email : illicosolidaire@cba.fr. Malgré maintes recherches, je n’ai pas trouvé ou trouver ce document. 1 page - 83,96 KB. La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Attention par contre, un seul duplicata peut être émis durant la période de validité de la carte. Covoiturage. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Je bénéficie de la carte illico solidaire. Cette carte n’est pas cessible et ne peut être utilisée par une tierce personne. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? La carte illicado est une carte cadeau multi-enseignes. Achetez votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne et rechargez-le rapidement sur votre passe Navigo sur un automate SNCF Transilien Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Inversés, Français Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? • Elle est valable 6 mois, puis renouvelable selon votre situation. A Completer Et A .pdf . Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Tout Sur La Carte Illico ! Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Dans l’attente du remplacement de la carte, les clients devront se munir d’un titre de transport au tarif normal ou d’un autre tarif auquel ils peuvent prétendre à l’exclusion du tarif SOLIDAIRE. Station touristique. OBTENIR UN NOUVEAU MOT DE PASSE. Les destinataires de ces informations sont les personnes habilitées de SNCF Mobilités (responsable de traitement TER Auvergne-Rhône-Alpes et DPO : dpo-sncf-mobilites@sncf.fr), de la Région Auvergne-Rhône-Alpes ou de leurs prestataires agréés pour la gestion de la carte illico SOLIDAIRE et illico MOBILITE. Elle doit être accompagnée d’un titre de transport valable. Illico Solidaire Locale), Presenter Sa Carte Illico Solidaire En Cours De Validite Et Une .pdf. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? pour le titulaire de la carte. - Mission Locale Nord Ardechede La Carte* S A Pole Emploi (categorie 1, 2, 3 Ou 4). Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Un seul duplicata … Que faire en cas de correspondance ratée ? Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Une remarque, une suggestion, une réclamation... Contactez-nous ! Plus pratique et plus sécurisée qu’un chèque cadeau, elle est valable en une ou plusieurs fois, en magasin, sur Internet ou par téléphone ! Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Les billets illico SOLIDAIRE ne sont pas vendus à bord des trains, munissez-vous de votre billet avant votre départ. demandez votre carte TER illico Solidaire ou Mobilité en quelques clics. 75 % de réduction sur l’achat de billets TER en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi qu'à Mâcon et Genève Cornavin (via Bellegarde uniquement). Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). VALIDER. La location de voitures entre particuliers. À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 09 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation (toute autre pièce ne faisant pas partie de la liste des documents à fournir ne sera pas prise en compte). Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. 2021 Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Sauriez vous m’aider ? Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Lycéen(ne) Apprenti(e) Etudiant(e) En recherche de formation ou d’emploi Volontaire 09/06/2020. Retour × Félicitations. > illico solidaire en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? En cas de perte ou de vol d’une carte illico MOBILITE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte illico MOBILITE. • Elle est nominative et gratuite. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? Une question, une info ? Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). En savoir plus sur le Service client SNCF. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Votre site évolue, mais vos anciens identifiants restent valables. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Perte ou vol de votre carte de réduction. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Je souscris à la carte TER illico SOLIDAIRE. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Administration. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Demandez un Duplicata de votre carte actuelle. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? Autopartage. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Grâce aux services en ligne : Demandez votre carte illico Solidaire ou illico Mobilité. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». Le titulaire doit être âgé de plus de quatre (4) ans à la date de demande de la carte solidaire. Comment faire et suivre une réclamation ? Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Télécharger les conditions générales de ventes. Distributeur automatique Oùra. perdu porte feuilles noir contenant ma carte bancaire, du liquide (80€), ma carte de séjour, ma carte vitale ma carte illico solidaire, des cartes d'abonnements divers Perdu par : … CARTE INTERACTIVE; Trouver un point d’intérêt * Type de points . Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. (Toute autre pièce ne faisant pas partie des allocations pour perte d’emploi d’un montant inférieur de la liste des documents à fournir ou Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Télécharger. Site touristique. La carte solidaire est nominative, strictement personnelle et son titulaire ne peut être qu’une personne physique. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance.